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Vacanza senza pensieri estate 2020 Lago di Garda Manerba - cancellazione gratuita

Vacanza senza pensieri estate 2020 Lago di Garda Manerba - cancellazione gratuita

Semplici regole da rispettare all'interno del Camping Village San Giorgio Vacanze durante il soggiorno
Questa pagina riassume tutte le iniziative intraprese per salvaguardare la salute dei nostri ospiti e del nostro staff.
Maggiori informazioni possono essere richieste al personale della reception, dove sarà anche possibile consultare il materiale di riferimento.



Validità fino al 31 Luglio 2020.


Per una vacanza in totale sicurezza, abbiamo seguito le indicazioni da applicare alle strutture ricettive all’aperto (villaggi turistici e campeggi) citate nell’ordinanza 547 e successive Regione Lombardia e le considerazioni operative per la gestione del COVID-19 nel settore alberghiero, implementate con le raccomandazioni dell’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS).


La comunicazione è per noi fondamentale
  • Per meglio veicolare i messaggi sia tra gli ospiti che tra il personale, sono stati predisposti volantini e cartelli informativi sulle pratiche igieniche e sulle misure di prevenzione da adottare all’interno del Camping Village, in diverse lingue, comprensibili anche agli ospiti di altre nazionalità.


Ripensare gli spazi
  • Pur essendo immersi nel verde e dotati di ampi spazii, sono stati creati percorsi differenziati all’interno della struttura con particolare attenzione alle zone di ingresso ed uscita in modo da delimitare le aree e facilitare i percorsi in sicurezza.


Il personale non vede l’ora di accogliervi
  • Tutto il personale del Camping Village è stato informato e formato per poter svolgere in modo sicuro e puntuale, i compiti assegnati: dall’utilizzo dei dispositivi di sicurezza (mascherina e frequente igiene delle mani) ai rapporti con gli ospiti.
     
  • Prima dell’accesso al luogo di lavoro, verrà rilevata la temperatura corporea del personale e se superiore a 37,5°C, non sarà consentito l’accesso e la permanenza all’interno della struttura, con relativa segnalazione alle autorità sanitarie.
     
  • Anche le ditte fornitrici di servizi, operanti all’interno della struttura, devono osservare le stesse misure preventive.


Distanti ma vicini
  • Suggeriamo di prestare attenzione al rispetto del distanziamento tra persone non appartenenti al proprio nucleo famigliare, mantenendo almeno 1 metro tra sé e gli altri, soprattutto nei luoghi chiusi e nelle aree comuni.
    Tale misura include l’astenersi dall’abbracciare, baciare o stringere la mano tra ospiti e personale.


Reception e Check-in
  • E’ stata predisposta un’adeguata informazione sulle misure di prevenzione, comprensibile anche per i clienti di altra nazionalità.
     
  • La postazione dedicata alla reception non è stata dotata di barriere fisiche: verrà garantita la distanza di un metro attraverso l’uso di strisce adesive.
     
  • Grande attenzione è dedicata alla pulizia del piano di lavoro e delle attrezzature utilizzate per mantenere il rapporto con gli ospiti.
     
  • Sono stati posizionati dispenser con soluzioni idro-alcoliche all'ingresso dell'area comune a completa disposizione dei clienti.
     
  • Tutto il personale sarà dotato di mascherina: siamo pronti ad accogliervi senza strette di mano ma con il sorriso mascherato!
     
  • Ogni oggetto fornito in uso dalla struttura all’ospite, verrà disinfettato prima e dopo ogni utilizzo.
     
  • Si è creata una fase di web check-in con l’opzione di “Fast Check-in” al momento della prenotazione: in tal modo si sveltisce la pratica di ingresso e si evitano assembramenti.
     
  • E’ consentita la presenza contemporanea di un numero di clienti limitato nella reception.


Mascherina per tutti solo nei luoghi chiusi
  • Gli ospiti devono indossare la mascherina solo all'interno di luoghi chiusi accessibili al pubblico. Tale obbligo si applica anche all'aperto in tutte le occasioni in cui non sia possibile garantire continuativamente il mantenimento della distanza di sicurezza interpersonale di un metro tra i soggetti che non siano membri dello stesso gruppo familiare oppure conviventi.
     
  • E’ possibile utilizzare qualsiasi indumento a copertura di naso e bocca.
     
  • Non sono soggetti all’obbligo, i bambini al di sotto dei sei anni.


Igienizzazione nelle aree comuni
  • Sono stati posizionati dispenser con soluzioni idro-alcoliche nelle aree comuni, come nei punti di ingresso ai locali (reception, ristorante pizzeria e bar) e nelle aree comuni (piscina, spiaggia privata e bagni).
     
  • E’ suggerita una frequente igiene delle mani.
     
  • Per garantire il corretto funzionamento dei dispenser delle soluzioni disinfettanti, verranno effettuati controlli regolari.


Microclima all’interno dei locali
  • Per garantire un idoneo microclima, una adeguata qualità e ricambio dell’aria indoor si garantisce periodicamente l’aerazione naturale nell’arco della giornata, in tutti gli ambienti dotati di aperture verso l’esterno.


L’utilizzo dei servizi
  • Tutti gli ambienti e locali saranno puliti e disinfettati con maggior frequenza, dedicando particolare attenzione alle parti comuni ed alle superfici maggiormente utilizzate, quali ad esempio corrimano, interruttori della luce, pulsanti, maniglie di porte e finestre.
     
  • Per i servizi igienici ad uso comune, verranno effettuati interventi di pulizia almeno 2 volte al giorno.
    Verrà compilata ed esposta la scheda di registrazione degli interventi.

Un occhio di riguardo per gli appartamenti
  • Il personale incaricato alle pulizie è stato informato sulle misure di prevenzioni nell’ambito delle attività di pulizia e disinfezione: vengono utilizzati appositi DPI e detergenti PMC idonei a sanificare e disinfettare gli alloggi.
     
  • Abbiamo scelto prodotti efficaci che rechino il minor danno possibile alle cose, all’ambiente e soprattutto alle persone.
     
  • I materiali utilizzati per la pulizia di un singolo appartamento, verranno disinfettati alla fine del ciclo di pulizie e non riutilizzati per un’altra unità abitativa così come i dispositivi di protezione individuale di cui è dotato il personale.
     
  • Prima e dopo le pulizie, i locali saranno adeguatamente arieggiati per garantire il ricambio di aria.
     
  • Le procedure di pulizia e disinfezione vengono effettuate in tutti gli ambienti con i relativi accessori (cucina, bagno, camere da letto e portici) in tutti i diversi tipi di alloggio di cui disponiamo.
     
Tra roulotte, camper e tende
  • I mezzi mobili di pernottamento degli ospiti (come tende, roulotte e camper) saranno posizionati in modo tale da garantire le misure di distanziamento tra i vari equipaggi: distanza non inferiore ai 3 metri tra i 2 ingressi delle unità abitative.
     
  • Porre attenzione alla distanza di almeno 1,5 metri tra gli accessori o pertinenze come tavoli, sedie, lettini e sedie a sdraio.
     
  • Per i servizi igienici ad uso comune, verranno effettuati interventi di pulizia almeno 2 volte al giorno.
    Verrà compilata ed esposta la scheda di registrazione degli interventi.
    Sono stati posizionati dispenser con soluzioni idro-alcoliche all'ingresso dell'area comune a completa disposizione dei clienti.
 

Un tuffo in piscina (zona piscina aperta dal 6 Giugno 2020)
Anche all'interno del Camping Village nella zona piscina, vigono le stesse indicazioni applicate alle piscine pubbliche, finalizzate al gioco acquatico e quelle ad uso collettivo, ivi comprese anche quelle inserite in strutture adibite in via principale ad altre attività.
 

  • Essendo un'area esclusivamente all'aperto è consentito l'accesso senza mascherina.
     
  • E’ stata predisposta un’adeguata informazione sulle misure di prevenzione, comprensibile anche per i clienti di altra nazionalità.
     
  • L'assistente bagnante è incaricato di far rispettare rigorosamente le indicazioni, incentivando la divulgazione dei messaggi e la sensibilizzazione riguardo a comportamenti adeguati.
     
  • Sono stati posizionati dispenser con soluzioni idro-alcoliche all'ingresso dell'area comune a completa disposizione dei clienti.
     
  • Le attrezzature come i lettini, sedie a sdraio ed ombrelloni verranno disinfettati a fine di ogni giornata lavorativa.

Spiaggia privata
  • E’ stata predisposta un’adeguata informazione sulle misure di prevenzione, comprensibili anche per i clienti di altra nazionalità.
     
  • Sono stati posizionati dispenser con soluzioni idro-alcoliche nell'area comune
     
  • E’ stato riorganizzato lo spazio per garantire l’accesso e la permanenza in modo ordinato, al fine di evitare assembramenti di persone ed il mantenimento di almeno 1,5 m tra l’attrezzatura (sedie a sdraio e lettini). Quest’ultimi saranno disinfettati a fine giornata.


Una pausa gustosa al ristorante
Anche all’interno del Camping Village nella zona ristorazione, vigono le stesse indicazioni applicate in ogni tipo di esercizio di somministrazione di pasti e bevande, quali ristoranti, pizzerie e bar.
 

  • Sono stati posizionati dispenser con soluzioni idro-alcoliche all'ingresso dell'area comune a completa disposizione dei clienti.
     
  • Come da normativa, verrà misurata la temperatura corporea di coloro che consumano al tavolo.
     
  • Per il ristorante e pizzeria si predilige l’accesso tramite prenotazione (verranno richiesti Nome, Cognome e numero di appartamento o piazzola) come richiesto dalla normativa vigente.
     
  • Non potranno essere presenti all’interno del locale più clienti di quanti siano i posti a sedere disponibili.
     
  • I clienti devono indossare la mascherina tutte le volte che non sono seduti al tavolo essendo un luogo chiuso accessibile al pubblico.
     
  • E’ consentito l’ingresso ad un numero limitato di clienti per volta in modo tale da mantenere il corretto distanziamento, salvo in caso di accompagnamento di minori di sei anni.
     
  • Non saranno presenti barriere fisiche tra i diversi tavoli ed in corrispondenza della cassa ma tutto il personale è stato correttamente informato e sarà dotato di misure di sicurezza (mascherina e frequente igienizzazione delle mani).
     
  • Si favorirà il servizio all'esterno del locale, sempre nel rispetto del distanziamento di almeno 1 metro di separazione tra i clienti ad eccezione dei membri dello stesso gruppo famigliare o di conviventi.
     
  • Al termine di ogni servizio al tavolo sono previste tutte le consuete misure di disinfezione delle superfici, evitando il più possibile l’utilizzo di utensili e contenitori riutilizzabili se non igienizzati (saliere, oliere ecc).
     
  • Per il menù si è preferito adottare una consultazione cartacea a perdere direttamente al tavolo senza predisporre un menù in stampa plastificata.
     
  • E’ possibile richiedere il servizio di take away sia per pranzo che per cena concordando l’orario della consegna, per gustare i piatti del ristorante pizzeria comodamente nel proprio appartamento.


 

Monitoraggio salute degli ospiti

  • Osservando le normative in materia di privacy e protezione dei dati personali, la struttura è tenuta a seguire il protocollo predisposto dalle autorità sanitarie che implica la rapida segnalazione dei potenziali casi.
     
  • In tal modo si potranno aiutare i potenziali soggetti attraverso un’adeguata consulenza, facilitando la diagnosi precoce e la gestione dei casi sospetti con le autorità sanitarie locali.


 

Prenota in tranquillità, cancellazione gratuita

  • Il Camping Village San Giorgio Vacanze offre la possibilità di cancellare gratuitamente la vostra prenotazione senza alcun impegno: è possibile infatti disdire entro 24 ore prima del check-in senza penale.
    Inoltre al momento della conferma della prenotazione, non verrà richiesto alcun acconto per tutta la stagione 2020.



Per qualsiasi dubbio o necessità, rimaniamo a disposizione

Silvia, Luca e Guido



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